Commercieel Medewerker Binnendienst (horeca concept & leverancier)
Vlaardingen ⎜ 32 - 38 uur

Over de organisatie
Onze opdrachtgever heeft een vooraanstaand horeca/retail concept in Nederland, waarin met jarenlange ervaring en culinaire bezieling enkel wordt gewerkt met hoogwaardige ingrediënten. Ze tonen al meer dan 30 jaar hun vakmanschap en passie voor food en hospitality. Naast de eigen winkels voor de particuliere klant leveren ze hun food producten aan honderden B2B klanten in de horeca en hospitality sector, zoals restaurants, hotels en cateraars.

Voor op het hoofdkantoor in Vlaardingen zijn wij op zoek naar een service- & sales gerichte Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben jij het kloppende hart van het kantoorteam, samen met 2 directe collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bestaande B2B klanten en adviseert en ontzorgt daar waar mogelijk. Bij jou staat relatiebeheer voorop: je levert de optimale service met een glimlach, terwijl je tegelijkertijd je ogen en oren open houdt voor commerciële kansen bij de klant. Klinkt goed? Lees snel verder en solliciteer!


Wat kom je brengen?

• Beantwoorden van inkomende telefoon en e-mails
• Bestaande klanten adviseren over ons assortiment
• Het verlenen van ‘live’ service
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten
• Opvolgen en het leggen van het eerste contact met binnen gekomen warme leads
• Invoeren van bestellingen en opstellen van offertes
• Verzorgen van wekelijkse facturatie naar klanten
• Afhandelen van klachten met een klantvriendelijke benadering
• Verzorgen van aftersales
• Verbeteren van klantervaringen en de processen waar je onderling mee werkt

Wat kom je halen?

• Een leuke, leerzame en inspirerende werkomgeving
• Een platte organisatie waar je de vrijheid hebt voor het nemen en (doen) uitvoeren van initiatieven
• Veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen op de gebieden die jij nodig hebt
• Een salaris range tussen de €3.000 en €3.500
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 15% personeelskorting

Wie ben jij?

• Je beschikt over MBO+ werk en denkniveau
• Je hebt meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie, liefst binnen een horeca/hospitality omgeving
• Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en hands-on
• Je bent een energieke teamplayer die bedreven is in het implementeren en verbeteren van processen
• Je neemt veel eigen initiatief en werkt gestructureerd
• Je bent ‘gedreven, gastvrij en écht’
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met CRM
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

Hoe solliciteer je?
Stuur jouw contactgegevens naar ons toe en wij nemen zsm contact met je op